一切皆關(guān)系

既然是個網(wǎng)絡(luò)，就不存在獨立的節(jié)點，所有的節(jié)點，必然會和其他節(jié)點發(fā)生連接。有連接，就有關(guān)系，關(guān)系就是影響力，關(guān)系多了，關(guān)系強了，影響力就大。所以，建立影響力的問題就變得很簡單：如何建立關(guān)系，如何加強關(guān)系。

目前最有效的方法，是通過產(chǎn)品建立連接。產(chǎn)品不一定是最好的，但一定要有自己的特色。只要有自己特色的產(chǎn)品，自然會讓那些喜歡這個產(chǎn)品的節(jié)點連接上來。筆者之前講過，移動互聯(lián)網(wǎng)的每個節(jié)點背后都是人，是人，就有自己的偏好和情緒。再丑的女人，也有喜歡她的男人，再窮的男人，也有欣賞他的女人。例如筆者的自媒體，就是一個產(chǎn)品，如果100個人里有1個人喜歡筆者，全中國也有1000萬人愿意跟筆者建立連接。既然理論上存在這個數(shù)量，那么只需要解決如何讓這些愿意跟筆者連接的人找到筆者。這就需要有一個平臺能實現(xiàn)這個連接，微信就成了這個平臺，自媒體運營，就成了這個方法。

小米最初通過MIUI來和用戶連接，后來通過小米手機來建立連接；360通過桌面工具建立連接；騰訊通過微信、qq等客戶端建立連接；阿里通過支付寶建立連接……但對于做電商的公司，有顧客買了商品，貌似建立了連接，但大部分連接是微弱的，不是強連接。因為很多商家跟客戶的連接只有一個手機號碼，只能通過垃圾短息的方式聯(lián)系。所以很多商家為了跟客戶發(fā)生連接，建立了公眾號，建立微淘等。

建立連接，需要有自己特色的產(chǎn)品，還需要有一個合適的平臺。接下來看如何加強連接。連接建立之后，需要有東西來持續(xù)不斷的加強連接，否則連接會越來越弱，以至于消失。連接的特點分成兩種，一種是因為強需求，不得不連接；一種是因為興趣，喜歡而用。針對每一種連接，都有不同的方法。筆者這里重點講通用加強連接的三步曲：

1. 更新產(chǎn)品

目前是生產(chǎn)過程的時代，每個類別都不缺同類產(chǎn)品，持續(xù)不斷的更新產(chǎn)品，一方面可以具有競爭力，另一方面，需要還可以讓用戶記住你。

2. 搞活動

看看做自媒體的這些賬號，做得好的，經(jīng)常有活動；現(xiàn)在的電商平臺，也是越來越多的活動。道理很簡單，活動是加強連接的最好方式。

3. 建社群

一旦形成社群。節(jié)點和節(jié)點之間，粉絲和粉絲之間會自發(fā)加強連接，這就非常強大了。類似七星會、正和島…….都是社群的方式，他們之間的連接，自然會更加強大。

選擇一個平臺，通過產(chǎn)品建立連接，通過活動加強連接，通過社群穩(wěn)固連接，這就是建立影響力的過程。

一切皆免費

理解互聯(lián)網(wǎng)世界，還需要理解免費，因為在互聯(lián)網(wǎng)世界，一切都是免費。連接，也是一種趨勢。

問題來了：為什么他們要免費？

目的很簡單，就是用來建立和用戶的連接，或者說用來和盡量多的用戶建立連接，這樣就有更大的影響力。有了影響力，再來做不免費的事情，就很容易了。例如：搜索免費，讓廣告主買單；手機免費，讓預(yù)裝app的那些商家買單；微信免費，讓玩游戲的人買單……有人總結(jié)了一句話：羊毛出在豬身上。

產(chǎn)品會免費，服務(wù)也可以免費。前些天筆者參加小狗電器的發(fā)布會，他們不是把商品免費，而是把服務(wù)免費。所有的售后服務(wù)，都是免費的。例如我賣了一臺小狗吸塵器，自己不小心摔壞了，打個電話，小狗電器就會安排快遞員上面取走，然后送到公司中心維修站維修，再快遞回來。這樣整個售后服務(wù)就是免費的。有人說，公司豈不是賠死了？不會的。如果產(chǎn)品質(zhì)量好，本身產(chǎn)品損壞率就不會太高。同時，這種服務(wù)承諾，對消費者來說，無疑是很大的利好，其他品牌根本就無法競爭。

免費的目的，一定不是為了更好的收費，因為絕大部分免費使用的用戶，以后也不會給你錢。免費的目的，為了更多的用戶連接，更大的互聯(lián)網(wǎng)影響力。反過來，如果希望建立更大的影響力，一個很有力的方式：免費！